目次

Q１・コース購入までの流れを教えてください

Q２・受講中のコースにログインできません

Q３. 他のスクールのコースを購入したことがあり、Teachableのアカウントをすでに持っています。どうしたらいいですか？

Q４・コースに入ろうとすると、トップページに戻ってしまいます

Q５・パスワードを忘れました/ アカウント情報（お名前・メールアドレス・パスワードの変更をしたい）

Q６・動画が再生されません

Q７・ファイルのダウンロードができません

Q８・スマートフォンで見ることはできますか？（アプリについて）

Q９・アプリで見るとコンテンツが入っていないレクチャーがあります。スマホで見る方法は？

Q１０・字幕はどうやって見れますか？

【A1】

当講座サイトをご利用いただきありがとうございます。 スムーズな受講開始のため、Teachableシステムを利用しています。初めての方は、以下の手順に沿ってご登録・お申し込みください。

１．アカウント登録を開始する

1. まず、https://school.biblelifecoach.net/ にアクセスしてください。

画面右上にある「登録」ボタンをクリックします。

２．必要情報を入力し、メール認証を行う

1. 表示されたフォームに、お名前、メールアドレスを入力します。
2. チェックボックスにチェックします。「バイブルライフコーチ養成講座 Schoolからのプロモーションおよび講座に関するメールを受信することに同意します」
3. 入力とチェックが完了したら、「コードを送信」ボタンをクリックします。
4. 「登録するには、メールに送信されたコードを入力してください」と表示されるので、ご登録のメールアドレス宛に6桁の認証コードが届きます。先ほどのページに入力してください。
5. もし認証メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
6. 「確認する」ボタンをクリックします。
7. ご登録いただいたメールアドレス（ログインID）は、今後ログイン時に必要となります。忘れないよう、メモを取るなどして大切に保管してください。
   

３．受講したい講座を選び、支払い方法を選択する

1. ログイン後、受講したい講座を選び、内容をご確認ください。
2. ページを下にスクロールし、申し込み欄にてご希望の支払い方法（一括払い または 月々の分割払い）を選択します。
3. 「受講する」ボタンをクリックします。

【銀行振込をご希望の場合】

• 銀行振込でのお支払いをご希望の方は、上記手順２のアカウント登録までをお済ませの上、こちらのお問い合わせフォーム よりご連絡ください。
• 追って、振込先の口座情報をご案内いたします。
• ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に講座へのアクセスが可能となります。

４．支払い情報を入力し、入会を完了する

1. （クレジットカード払いの場合）支払い情報入力画面に移動しますので、カード情報を正確に入力してください。
2. 再度、利用規約への同意を求めるチェックボックスが表示されますので、ご確認の上チェックを入れてください。（必須）
3. 最後に「受講する」ボタンをクリックすると、入会手続きは完了です。
4. 手続き完了後すぐに、受講する講座のカリキュラムが閲覧可能になります。

【重要！】クレジットカード決済に関するご注意

• クレジットカードでのお支払い時に「このカードは使用できません」というエラーが表示される場合がございます。
• 原因として、当講座で利用しているTeachableが海外の決済システムのため、一部のクレジットカード会社（特に日本のカード発行会社のセキュリティ基準によるもの）で、海外利用に関する制限がかかる可能性が考えられます。
• 現在、「楽天カード」「セゾンカード」「Amazonカード」「大丸カード」など一部のカードで、エラーが発生する可能性が報告されています。
• 大変恐れ入りますが、エラーが表示された場合は、別のクレジットカード（VISAやMastercardブランドでも発行元が異なるカード）でお試しいただくか、銀行振込での対応も可能です。
• 銀行振込をご希望の場合や、他のカードでもうまくいかない等、ご不明な点がございましたら、こちらのお問い合わせフォーム または 公式LINE よりお気軽にご連絡ください。
  

【A2】

ログインしているにも関わらずコースに入れない場合は、以下の手順をお試しください。

1. 一度、画面右上のご自身のプロフィールアイコンをクリックし、「ログアウト」を選択します。
2. 再度、https://school.biblelifecoach.net/ にアクセスし、画面右上の「ログイン」ボタンから、正しいメールアドレスとパスワードでログインし直してください。
3. ログイン後、改めて受講したいコースへアクセスしてください。

• 複数のメールアドレスでアカウントを登録されている可能性もございます。ログインに使用しているメールアドレスが、コース購入時に登録したものと同じかご確認ください。

【A3】 

Teachableには、個別の「スクールアカウント」とは別に、複数のスクールのアカウントを一つにまとめて管理できる「Teachableアカウント（myTeachableアカウント）」という仕組みがあります。

• すでにTeachableアカウントをお持ちの場合: 当スクールへの登録時やログイン時に、「Teachableアカウントでログインしますか？」や「Teachableアカウントに統一（連携）しますか？」といった確認画面が表示されることがあります。 ここで「許可」や「連携する」といったボタンをクリックすると、既存のTeachableアカウントで当スクールの利用も可能になり、アカウント管理が簡単になります。
• 複数のメールアドレスでアカウントをお持ちの場合: 意図せず複数のアカウント（異なるメールアドレス）で登録してしまい、ログイン時にエラーが出る場合は、一度全てのTeachable関連画面からログアウトしてください。その後、当スクールに登録した正しいメールアドレスとパスワードでログインし直してください。
  

【A4】

LINE、Facebookメッセンジャー、メールなどで共有されたリンクから直接アクセスした場合に、ログイン状態が正しく認識されず、トップページに戻ってしまうことがあります。

その場合は、以下のいずれかの方法をお試しください。

• Webブラウザ（Google ChromeやSafariなど）を開き、アドレスバーに直接 https://school.biblelifecoach.net/と入力してアクセスし、そこからログインする。
• 上記サイトにアクセス後、画面右上の「ログイン」ボタンからログインし、その後、マイページなどからコースを選択する。
  

【A5】

• パスワードを忘れた場合: ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」（または "Forgot Password?"）というリンクをクリックしてください。登録したメールアドレスを入力すると、パスワード再設定の手順が記載されたメールが届きます。
• アカウント情報（名前・メールアドレス・パスワード）を変更したい場合:

1. 当講座サイトにログインします。
2. 画面右上のご自身のプロフィールアイコンをクリックします。
3. 表示されるメニューから「プロフィール編集」（または "Edit Profile" など類似の項目）を選択します。
4. 変更したい項目（名前、メールアドレス、パスワード）を編集し、「保存」ボタン（または "Save"）をクリックします。

• メールアドレスを変更した場合、確認メールが届くことがあります。
• パスワードを変更する際は、現在のパスワードの入力も必要になる場合があります。
  

【A6】 

動画が正常に再生されない場合、以下の原因が考えられます。一つずつご確認ください。 （例：スマートフォンでは再生できるのにPCでは再生できない、といった場合も同様です）

１．端末（デバイス）の問題

• OSのアップデート: ご利用のPC（Windows/Mac）やスマートフォン（iOS/Android）のOSが最新バージョンでない場合、不具合が起きることがあります。OSを最新版にアップデートしてください。
• Teachableアプリのアップデート: （アプリをご利用の場合）Teachableアプリが最新版でない場合は、App StoreまたはGoogle Playストアからアップデートしてください。

２．ブラウザの問題

• 推奨ブラウザ: 当サイトは Google Chrome ブラウザでのご利用を推奨しています。他のブラウザをご利用の場合は、Google Chromeでお試しください。 [Google Chromeのダウンロードはこちら]
• キャッシュのクリア: ブラウザに古い情報（キャッシュ）が残っていると、表示や再生に問題が出ることがあります。キャッシュのクリアをお試しください。
• キャッシュクリアのショートカットキー（主なブラウザ）:Windows: Shift + Ctrl + R または Shift + F5
• Mac: Shift + Command + R
• 上記ショートカットで改善しない場合は、各ブラウザの設定メニューからキャッシュ（閲覧履歴データ）を削除してください。
• ブラウザのアップデート: ご利用のブラウザ（特にGoogle Chrome）が最新版でない場合は、アップデートしてください。
• [Google Chrome の更新方法はこちら ]

３．インターネット環境の問題

• 通信速度: 動画の再生には安定したインターネット接続が必要です。通信速度が遅い、または不安定な環境（例：移動中の電車内、フリーWi-Fiなど）では、再生が途切れたり、始まらなかったりすることがあります。
• モデム・ルーターの再起動: ご自宅のインターネットモデムやWi-Fiルーターの電源を一度切り、数分待ってから再起動すると、接続が安定する場合があります。

【上記を試しても解決しない場合】

• 別の端末（例：PCでダメならスマホ、スマホでダメならPC）で再生できるか試す。
• 別のネットワーク環境（例：自宅Wi-Fiでダメならスマートフォンのモバイルデータ通信）で試す。
• それでも解決しない場合は、具体的な状況（ご利用の端末、OS、ブラウザ、エラーメッセージ等）を添えて、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

【A7】 

コースのレクチャー内で提供されているPDFなどの資料ファイルは、通常、レクチャー本文内にファイル名が表示され、それがダウンロードリンクになっています。

• レクチャーページ内で、資料のファイル名（例：資料名.pdf） や、「ダウンロード」と書かれたボタン、またはクリップマーク📎のアイコンなどを探してクリックしてください。
• クリックしてもダウンロードが始まらない場合は、ブラウザの設定でポップアップがブロックされていないか、またはセキュリティソフトの設定をご確認ください。
• それでも解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
  

【A8】 

はい、スマートフォンでもご受講いただけます。以下の方法があります。

１．スマートフォンのWebブラウザで見る

• スマートフォンのWebブラウザ（SafariやGoogle Chromeなど）で、PCと同様に https://school.biblelifecoach.net/ にアクセスし、ログインしてご受講いただけます。

２．Teachable公式アプリで見る

• Teachableは公式のスマートフォンアプリを提供しており、アプリ内でコースの視聴や、一部コンテンツのオフライン再生が可能です。（※オフライン再生機能の有無や対象コンテンツは、コース設定により異なる場合があります）
• アプリの入手方法:

1. お使いのスマートフォンのApp Store（iPhone/iPad）または Google Playストア（Android）を開きます。
2. 検索バーで「Teachable」と検索します。
3. 「Teachable Online Courses」という名前の公式アプリ（開発元がTeachableとなっているもの）をインストールします。

• （注：2021年6月時点の情報ではiOS版のみでしたが、現在はAndroid版も提供されている可能性があります。2025年4月現在、ご利用のストアでご確認ください。）
• アプリへのログイン:

1. インストールしたアプリを開き、ログイン画面で、当講座サイトに登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
2. ログインに成功すると、あなたが受講しているコースの一覧（My Courses）が表示されます。

• iPadでの利用: iPad専用アプリはありませんが、iPhone用アプリをインストールして利用できます。（※表示レイアウトはiPhone用に最適化されています）
  

ログインができたら、下のように、モバイルアプリの紹介画像が３つ出てきますので最後の画像で「Lets Go」をクリックすると、講座一覧が表示されます。

Teachableアプリでできること

【A9】 

Teachableアプリの仕様や同期のタイミングにより、Webブラウザ版では表示されている最新のコンテンツ（特に後から追加・更新されたレクチャーなど）が、アプリ側で「NO CONTENT」と表示され、正しく反映されない場合がございます。

その場合は、大変お手数ですが、以下のいずれかの方法でご視聴ください。

• スマートフォンのWebブラウザ（SafariやGoogle Chromeなど）から当講座サイト（https://school.biblelifecoach.net/）にアクセスし、ログインして該当のレクチャーをご覧ください。
• PCのWebブラウザからアクセスしてご覧ください。
  

【A10】 講座内の動画によっては、日本語字幕が用意されている場合があります。（全ての動画に字幕が付いているわけではありません）

• 字幕が利用可能な動画では、動画プレーヤーの右下あたりに「CC」（クローズドキャプション）というアイコンが表示されます。
• この「CC」アイコンをクリックし、表示されるメニューから「日本語」（または "Japanese"）を選択すると、字幕が表示されます。
• 再度「CC」アイコンをクリックし、「オフ」などを選択すると字幕を非表示にできます。
  

【スクールへのお問い合わせ】

上記をご確認いただいても解決しない場合や、その他ご不明な点がございましたら、以下のいずれかの方法でお問い合わせください。

• サイト内からのお問い合わせ:

1. 当講座サイトにログイン後、画面右上のご自身のプロフィールアイコンをクリックします。
2. 表示されるメニューから「お問い合わせ」（または類似の項目）をクリックし、フォームからご連絡ください。

• 公式LINEからのお問い合わせ: 以下のリンクより公式LINEにご登録の上、メッセージでご連絡ください。 ► 公式LINEはこちら [←実際のサイトではLINEへのリンクを設定してください]

お問い合わせの際は、お名前、ご登録のメールアドレス、具体的な状況（どの講座のどの部分で問題が発生しているか、エラーメッセージの内容、ご利用の端末・OS・ブラウザなど）を可能な範囲で詳しくお書きいただけますと、スムーズな対応が可能です。