よくあるご質問 (FAQ)
【講座内容・対象者について】
Q. 全くの聖書初心者ですが、ついていけますか？
A. はい、まったく問題ありません。この講座は、聖書を初めて学ぶ方や、知識に自信がない方でも安心して学べるよう、基礎の基礎から丁寧に解説を進めます。「そういう意味だったのか！」という発見を楽しみながら、一緒に聖書の世界を探求しましょう。難しいと感じる点があれば、いつでも気軽にご質問くださいね。
【受講方法・期間について】
Q. 講座はどのように受講するのですか？オンライン学習は初めてで不安です。
A. ご自身のパソコンやスマートフォン、タブレットから、専用のオンライン学習サイトにログインして受講いただきます。動画の視聴がメインで、難しい操作はほとんどありません。動画は1本あたり数分～十数分程度と短くまとめていますので、ご自身のペースで学習を進められます。
※学習サイトは「Teachable」という世界的に広く使われている安全なシステムを利用しています。お申し込み後に簡単な登録が必要ですが、登録方法や操作方法は別途ご案内しますのでご安心ください。操作に不安がある方向けのサポートもご用意しています（詳細は「その他」のQ&A参照）。
Q. 仕事や家事で忙しく、続けられるか心配です。視聴期限はありますか？
A. ご安心ください。一度お申し込みいただければ、視聴期限なく、全ての講座動画をずっとご覧いただけます。忙しい時期があっても、ご自身のペースでいつでも学習を再開できます。
また、講座内容は忙しい方でも無理なく学べるよう、要点を絞り、一つ一つの動画を短くまとめています。多くの方が3ヶ月程度で一通り学ばれていますが、ご自身のペースでじっくり取り組んでいただけます。
（※受講開始から3ヶ月間は、質問コメントへ講師が回答するサポート期間となります。）
【料金・お支払いについて】
Q. 支払い方法には何がありますか？
A. クレジットカード（一括払い・分割払い）をご利用いただけます。分割払いなら月々のお負担を抑えて受講を開始できます。
※銀行振込をご希望の場合は、個別に対応いたしますので、お手数ですが末尾のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 受講したい気持ちはあるのですが、費用面で迷っています。
A. この講座は、聖書を深く理解し、あなたの信仰生活をより豊かにするための投資となります。多くの方が価格以上の価値を感じてくださっています。もし費用面でご不安がある場合は、月々のお支払いを抑えられるクレジットカードの分割払いもご検討ください。ご予算に合わせて無理なく学べる方法を一緒に考えさせていただければと思いますので、お気軽にご相談ください。
Q.【条件付き】返金保証について教えてください。
A. はい、安心してご受講いただくために【条件付き】の返金保証制度を設けています。万が一、講座内容がご自身に合わないと感じられた場合、受講開始から14日以内にお申し出いただければ、講座の進捗状況に応じて受講料の一部を返金いたします。
＜重要：返金条件について＞
- 返金額は、お支払いいただいた受講料から、視聴済みの講座の割合に応じた金額を差し引いた額となります。（例：全体の10%を視聴済みの場合、お支払い額の90%を返金いたします。）
- 進捗状況は学習サイトでご自身でご確認いただけます。
- この制度は、内容を確かめていただくためのものとしてご理解ください。 詳細な条件はお申し込み前に利用規約等でご確認ください。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
【その他】
Q. パソコン操作や学習サイトの登録・使い方に不安があります。
A. ご安心ください。お申し込み後の登録方法や基本的な操作については、分かりやすいガイドをご用意しています。
また、どうしても解決しない技術的な問題（ログインできない、動画が再生されない、決済エラーなど）が発生した場合は、専用のサポート窓口にて対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。
Q. 上記以外に質問がある場合はどうすればよいですか？
A. その他、ご不明な点がございましたら、どんな小さなことでもお気軽に以下のフォームよりお問い合わせください。